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SIPE - CHATBOT

 

¿Qué es un CHATBOT?

Es un software que utiliza funcionalidades de inteligencia artificial, que permite mantener un diálogo entre una persona y un robot. Está diseñado para automatizar las conversaciones, optimizando y reduciendo el trabajo operativo. Se utilizan en canales como Facebook, Portal Web, Skype, etc.

 

SIPE-CHATBOT

Es un chatbot, que le dará la oportunidad de relacionarse de mejor manera con sus clientes, este nuevo canal estará disponible en todo momento a través de cualquier dispositivo. Se utiliza para brindar información de productos y servicios, resolver dudas y consultas, proveer datos de contacto, cerrar ventas, etc. Lo que permitirá generar un claro ahorro de costos, reduciendo entre 20 y 40 veces el costo operativo.

 

Aplicaciones

  • Funciona como Asistente virtual, simula la experiencia de un Call Center.

  • Brinda información de la empresa, como ofertas de productos y servicios, locales, teléfonos, etc.

  • Maneja consultas de pagos, vuelos en aerolíneas, etc.

  • Funciona como Asistente personal.

  • Permite realizar Compras y Reservas online.

  • En el ámbito Académico funciona como recordatorio de deberes, horarios, notas, etc.

  • Para el área comercial funciona como e-commerce.

  • Funciona como entrenador personal: horarios de ejercicios, plan de alimentación, etc.

 

 Beneficios

  • Contribuye a un considerable ahorro de costos.

  • Mejora la relación entre la empresa y el cliente.

  • Experiencia cómoda para el cliente al emplear un lenguaje natural.

  • Aumenta la posibilidad de generar ventas.

  • Recopila información de los usuarios, que puede ser utilizada en diversas áreas de la empresa.

  • Soluciones instantáneas y ahorro de tiempo al cliente.

  • Es un nuevo canal de comercialización.

  • Disponibilidad 24/7.

  • No se debe crear o descargar una aplicación para usarlo.

  • Puede ser personalizado a la medida del cliente.

  • Conexión inmediata con los clientes.

  • Está dirigido a múltiples sectores: Bancario, Salud, Ventas, Servicios, etc.

  • Un nuevo motor de búsqueda de información para los clientes.

 

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Información

 

Guayaquil: Malecón Simón Bolivar y Padre Aguirre, Edificio el Fortín, Piso 1, Ofi. 3.

Quito: Rumipamba E2-127 y Av. República

Guayaquil: (593-4) 2561514 / 2561513

Quito: (593-2) 6006319 / 2263426

admin@sipecom.com

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